Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir Ihr Unternehmensprofil und legen damit den Grundstein für den erfolgreichen Aufbau Ihrer Salesforce-Organisation. Anhand der von Ihnen definierten Anforderungen konfigurieren wir Ihre Salesforce Cloud. Dabei erstellen wir neue Objekte oder passen bestehende so an, dass genau die Informationen gesammelt werden, die Sie für Ihre Geschäftsprozesse benötigen. Indem wir ihre jeweiligen Vertriebs- und Serviceprozesse optimal in Salesforce abbilden, können Sie den Kundenkontakt für alle Mitarbeiter:innen vereinheitlichen und somit erfolgreiche Strategien im jeweiligen Vertriebs- oder Serviceprozess etablieren und evaluieren.
Salesforce Implementierung
- Sie planen die Einführung von Salesforce für ihre Vertriebs- oder Servicemitarbeiter? Dann haben Sie sich für die weltweit führende CRM-Lösung entschieden, der bereits über 150 000 Unternehmen vertrauen. Salesforce bietet jedem dieser Unternehmen die Möglichkeit, die Salesforce-Plattform entsprechend der jeweiligen Geschäftsanforderungen individuell anzupassen. Damit stellen Sie sicher, dass alle Anforderungen, die Ihr Unternehmen an ein CRM-System stellt bestmöglich erfüllt werden und sich eine erfolgreiche Kundenbeziehung effizient entwickeln kann. Sprechen Sie uns an, wir wissen worauf es bei der Einführung oder Anpassung Ihrer Salesforce Clouds ankommt und begleiten Sie dabei.
Ihr Unternehmen, Ihr Salesforce
Sicherheit und Mitarbeiterverwaltung
Anhand Ihrer Anforderungen setzen wir ein Sicherheitskonzept auf, legen Benutzer und deren Berechtigungen an und bilden Ihre Unternehmenshierarchie ab. Damit ermöglichen wir es allen Mitarbeiter:innen genau auf die Informationen und Datensätze zuzugreifen, die für die tägliche Arbeit benötigt werden.
Migration und Integration
Gibt es Daten, die Sie beispielsweise aus ihren Umsystemen oder vorherigen Lösungen benötigen? Kein Problem. Wir migrieren die Daten in Ihre neue Salesforce-Organisation, sodass Sie auf bestehenden Kundeninformationen aufbauen oder diese um neue Informationen ergänzen können. Auch integrieren wir für Sie aktive Umsysteme und helfen Ihnen dabei, Salesforce zu einem zentralen Baustein in Ihrer IT-Landschaft zu entwickeln.
Reports und Dashboards
Wir erstellen für Sie direkt in Salesforce innovative Reports und Dashboards und ermöglichen es damit Ihnen und Ihren Mitarbeiter:innen, die jeweils wichtigsten KPIs im Auge zu behalten. So erkennen Sie frühzeitig, ob Sie Ihre jeweiligen Ziele erreichen und können die Strategie gegebenenfalls anpassen.
